VISTALAGO PDV GUARENAS-VENEZUELA

MERCADOTECNIA DIGITAL VISTALAGO EN CONSTRUCCION

GRUPO VISTALAGO, C.A.

TIENDA EXPRESS VISTALAGO C.A.

CAUCHO EXPRESS VISTALAGO C.A.

DELDOG PLUMROSE

E/S PDV VISTALAGO

Referencia  Histórica.

Grupo Vistalago

En el año 1.987, al Sr. Joao Da Silva, le fue otorgada la concesión como firma personal a su nombre la cual fue emanada por el Ministerio de Energía y Minas cuyo contenido describía la autorización para ser Concesionario/Expendedor de los productos derivados de hidrocarburos que se utilizan en el transporte terrestre.

Para ese entonces este pequeño local no contaba con líneas telefónicas y su acceso era muy limitado, solamente se vendía gasolina. Al pasar el tiempo sus primeras instalaciones físicas fueron una venta de repuestos y una pequeña cauchera que funcionaban dentro de la estación de servicio Lagoven Vistalago situado en la Autopista Petare Guarenas, kilometro 17, del Estado Miranda. Nos relata el Sr. Da Silva, que las personas que venían a abastecer sus vehículos, no contaban con un sitio adecuado donde pudieran compra agua, refrescos o beber café ya que para entonces el lugar más idóneo y cercano para este tipo de necesidades, era el pueblo de Guarenas.

En el año 1990 convencidos de poder prestar un excelente servicio y facilitar comodidad a sus clientes, dentro de las instalaciones de la Estación de Servicio, fue desarrollado un pequeño kiosco donde se vendían jugos, refrescos y café entre otras cosas, dicho kiosco para ese entonces era atendido por la adolecente Magaly Da Silva, hija del Sr. Joao Da Silva y actualmente Directora Administrativa. En el año 1997 debido a la apertura petrolera la industria realizó el cambio de imagen en las estaciones de servicio pasándolas de ser LAGOVEN a PDV. Con una nueva imagen donde se reubicaron la venta de repuesto, la cauchera y se incluía la Tienda de Conveniencia “En la Vía”.

Para ese momento contábamos con una tienda de 60mts cuadrados, la cual, al transcurrir muy poco tiempo, fue insuficiente debido a la demanda creciente de las personas que diariamente circulaban por la autopista. En el año 2000 decidimos expandirnos y convertirnos en la Tienda de Conveniencia PDV más completa de la zona con 360mts cuadrados y un galpón de 500mts cuadrados, en la cual se encuentra actualmente, la más variada gama de productos de primera necesidad, inclusive panadería y un bodegón de licores.

 Es de esta manera que surge el Grupo Vistalago integrado por: Tienda Express Vistalago, C.A., Caucho Express Vistalago, C.A., en la cual se puede encontrar la más completa línea de accesorios, repuestos y cauchera para todo tipo de vehículos y la Estación de Servicio Vistalago, C.A. todas incluyendo el servicio de atención al público de 24 horas.

Todo esto demuestra que nuestra trayectoria como organización Líder, ha surgido y sigue marchando firme hacia un futuro promisor.

El Grupo Vistalago se ha forjado a través del trabajo arduo, la disciplina, la seriedad, la responsabilidad, de la inversión segura, la dedicación y el empeño de sus fundadores y trabajadores, los cuales han aportado su grano de arena para ver hoy en día lo que somos. Líderes en el área.

Grupo Vistalago, 24 horas de Excelencia al servir.

Visión

Manteniéndonos conscientes de nuestro objetivo principal, concluimos que nuestra Visión es:  

Ser reconocidos como el líder en Estación de servicio en Venezuela, proveedor del mejor servicio a través de la atención especializada y placentera a nuestros clientes, sin perder de vista nuestro objetivo principal: Prestar un servicio integral y surtir la más extensa gama de productos de primera necesidad a nuestra clientela.

Misión

Nuestra filosofía se basa en los principios y valores éticos de una gerencia familiar que a través del tiempo se ha sabido mantener firme ante sus creencias evolutivas, sintiendo que todo es posible y profundamente convencidos de que las metas se alcanzan con facilidad, asumiendo el poder interno. Sostenidos sobre estas bases hemos concluido que nuestra misión es:

Satisfacer y facilitar las necesidades de productos y servicios requeridos por nuestra clientela, asegurando una relación valiosa y permanente, fomentando en cada uno de nosotros nuestros principios y valores para así garantizarnos mutuamente y de manera adecuada nuestra rentabilidad, permanencia y crecimiento de nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, empleados y comunidad, contribuyendo al mismo tiempo en el desarrollo integral de nuestra nación.

Lema: GRUPO VISTALAGO, 24 horas de Excelencia al servir.

Valores:

VALOR Y RESPETO: Los valores no son terrenales, ellos provienen de lo Divino por lo tanto carecen de condición. Cuando nos valoramos procuramos cuidarnos a nosotros mismos y de esta manera lo hacemos con nuestro prójimo. El Respeto es una condición la cual es inherente a nuestro ego. Respetamos para recibir ese respeto. En conclusión es importante para nosotros mantener constantemente los Valores y el Respeto para crear la armonía necesaria entre lo espiritual y lo terrenal, en la relación con compañeros de trabajo, clientes y proveedores. HONESTIDAD: La honestidad tiene 4 características esenciales: Información, Confianza,  Seguridad y Apertura. Con Información suficiente adquirimos la Confianza idónea que nos permite la Seguridad ante la vida para así Abrirnos a todas las posibilidades. El verdadero término que traduce la honestidad es Congruencia: Nada de lo que se piensa está en contradicción con lo que se dice o hace. LEALTAD: Esta consiste, en primera instancia en ser leales a nosotros mismos de manera individual y luego en generar la cohesión grupal dentro de la organización para crear a través de ella, un sólido compromiso, pleno de  fidelidad. Asumir en profundidad nuestras responsabilidades nos permitirá manifestar la confidencialidad en los procesos y aconteceres de la nuestra organización. JUSTICIA: Es la inclinación a dar a cada quien lo que le corresponde  dentro de un marco de normas y preceptos establecidos. La justicia equivale a equidad y dignidad para todos.

COMPROMISO: Con dedicación y empeño se llega con facilidad al objetivo establecido. Cuando cumplimos responsablemente con las actividades propias de nuestro cargo, la disciplina se fortalece y el compromiso se hace firme y presente. RESPONSABILIDAD: Elegimos, provocamos, permitimos y creamos todo en la vida. Al asumir nuestra responsabilidad, desaparece la víctima de nuestras vidas. Es importante cumplir con nuestros compromisos y actividades propias de cada puesto para así llegar a las metas fijadas, de manera oportuna y precisa. SINCERIDAD: Asumiendo la integridad individual podremos recibir a cambio la confianza de todos nuestros clientes. COOPERACION y TRABAJO EN EQUIPO: El apoyo mutuo nos permite llegar con facilidad a los objetivos fijados en perfecta cohesión grupal. ESPIRITU DE SERVICIO: Activando nuestro poder interno, promovemos el trabajo con ánimo de crecer y aprender cada día más, de esta manera asumimos el compromiso de prestancia, que incrementa la confianza de nuestros clientes. CONSTANCIA: A través de la acción y la inspiración podemos cumplir con nuestro roll, en forma permanente y ordenada garantizando nuestra permanencia en el tiempo como organización. DISCIPLINA: Al ser disciplinados, incrementamos la libertad y al cumplir con las normas y políticas que apoyan nuestro trabajo, somos más eficientes. INNOVADOR: Para complacer a nuestra clientela, promovemos y mejoramos continuamente nuestros procesos de cambios, productos y servicios. VISIONARIO: Constantemente observamos las oportunidades en nuestro presente y las proyectamos en el futuro poniendo nuestro empeño en  desarrollar y actualizar la tecnología comercial en beneficio de nuestros clientes, empleados y accionistas. SENTIDO DE PERTENENCIA: Cuando el hombre forma conciencia de grupo, interpreta mejor las necesidades de sí mismo y de su grupo, encontrando maneras eficaces y efectivas de suplir dichas necesidades. El sentido de pertenencia en nuestra organización, es la satisfacción personal de cada individuo autorreconocido como parte integrante de nuestra empresa y que al mismo tiempo, esta condición implica una actitud consciente y comprometida afectivamente ante la colectividad, en la cual participamos activamente identificándonos con nuestros valores.

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE EL GRUPO VISTALAGO C.A.

Inspirados en las tendencias del servicio expreso de rapidez y eficacia, El Grupo Vistalago fue creado con la idea del servicio “tipo paradero” donde se consiguen productos, repuestos y accesorios necesarios de primera necesidad.

Nuestras actividades están enfocadas y centradas en la venta de gasolina, aceites, repuestos y accesorios para todo tipo de vehículos incluyendo la venta y reparación de cauchos Pirellí. Al mismo tiempo y en nuestra tienda de conveniencia contamos con Panadería y Cafetería, Bodegón de licores nacionales e importados, Venta de Víveres y Variedades en comida para así satisfacer las necesidades inmediatas de nuestros clientes, tanto los que van de viaje como aquellos que se dirigen a sus hogares.

Estamos ubicados en áreas estratégicas como vías de alta circulación vehicular, sin embargo nuestra proyección va más allá ya que El Grupo Vistalago, actualmente esta en su proceso de expansión  a lo largo del país y dentro de la misma tendencia.

La principal característica de estos establecimientos son el tipo de productos que comercializan. Éstos principalmente son de ajuste, es decir, de compra de último momento o de camino. También se caracterizan por ofrecer variedad en licores, gaseosas, jugos naturales, panadería, repuestos para vehículos, refacciones y productos no perecederos entre otros.

PARA NUESTROS CLIENTES ES IMPORTANTE:

Que este tipo de establecimiento pueda llenar sus expectativas con respecto a esas compras, las cuales podríamos llamar de ajuste o de última hora. La idea básica es que puedan encontrar lo que necesitan con la brevedad que se requiere. Es importante que nuestros clientes sepan que El Grupo Vistalago es el establecimiento donde puede ir  y tener la confianza de que allí encuentra todo lo que requiera  y así emprender su viaje más tranquilo, cómodo y complacido de la atención recibida.

NUESTRO PROPÓSITO Y FILOSOFÍA: Nuestro propósito y filosofía se basan en los principios y valores éticos de una gerencia de tradición familiar que a través del tiempo se ha sabido mantener firme ante sus creencias evolutivas, sintiendo que todo es posible y profundamente convencidos de que las metas se alcanzan con facilidad, asumiendo el poder interno.

A través de este enfoque, constantemente buscamos la satisfacción plena de nuestros clientes al ofrecer una extensa  gama de productos, repuestos, accesorios y servicios, todos ubicados estratégicamente en estaciones de servicio con la seguridad requerida dentro de un  ambiente agradable, ocupándonos siempre por brindar un servicio de excelencia.

Ocuparnos por el bienestar de la comunidad que interactúa con nosotros es una tarea que realizamos durante las 24 horas de nuestro servicio, de esta manera participamos activamente beneficiando a nuestra sociedad, seguros de que nuestras acciones, trascenderán a las siguientes generaciones. Nuestros proveedores representan un recurso sustancial para la operación de nuestro negocio, es por ello que cumplir con nuestros compromisos en las negociaciones presentes o posteriores, es prioridad, buscando siempre una relación mutua de beneficio, ganar – ganar,  valor y respeto.

Nuestro personal y equipo de trabajo está calificado para la labor que desempeñan y para optimizar nuestro servicio, constantemente renovamos la tecnología de punta, conocimientos sobre nuestro mercadeo y negocios y las perspectivas de crecimiento, para así incrementar nuestra óptima condición y estrategia financiera, y al mismo tiempo, permitirnos crear un valor agregado, logrando de esta manera una alta rentabilidad y un constante crecimiento de nuestras operaciones. Somos oriundos de Portugal y nuestros hijos nacidos en Venezuela, amamos y nos sentimos comprometidos con nuestro país adoptivo y natal, Venezuela, al cual apoyamos conscientes de su crecimiento, desarrollo económico y social. Creación y Diseño de Imagen Corporativa: Juan Ross, Coach Empresarial y Psicoterapeuta Rebirthing. Director de Reencuentro, Seminarios Técnicos JR c.a. Telfs: 0212-2856389 y 0414-0120061.

Lo sentimos actualmente TIENDA EXPRESS VISTALAGO. esta construyendo un blogger que sera de ayuda para clientes y empleados,,

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